Over Ons

Netigate is een toonaangevend Europees bedrijf in Experience Management (XM), dat organisaties helpt inzichten om te zetten in groei door de ervaringen van klanten en medewerkers te begrijpen en erop te handelen. Met het hoofdkantoor in Stockholm en kantoren in Helsinki, Frankfurt en Rotterdam, bedient Netigate meer dan 1.500 klanten wereldwijd, waaronder Erste Group, KLM/Air France en Apoteket. We zijn met ongeveer 130 medewerkers verspreid over de Nordics en andere Europese steden zoals Frankfurt, Berlijn, Rotterdam, Londen en Parijs. Na de recente fusie met het Nederlandse digitale ervaringplatform Mopinion, biedt Netigate nu een unieke end-to-end oplossing voor experience management, die elk contactpunt op web, mobiel en in de werknemersreis dekt.

Als AI Product Owner help je ons bij het ontdekken, prototypen, valideren en leveren van productverbeteringen met grote impact op ons SaaS-platform. Dit is geen coördinatierol; je gaat van klantinzichten naar prototypes, van prototypes naar de backlog en van de backlog naar een geleverd product. Je werkt hands-on met AI-tools om onderzoek, UX-verkenning, data-analyse, documentatie en functionele prototyping te versnellen. Je speelt een belangrijke rol in het identificeren van klantproblemen, het vormen van productkansen en het omzetten van ideeën in meetbare resultaten. In nauwe samenwerking met Engineering, Design, Customer Success en Commercial teams help je de workflows voor SaaS-gebruikers te verbeteren, vooral in de detailhandel, bankwezen en enterprise-omgevingen.

Verantwoordelijkheden

• Beheer ontdekking, prioritering en levering voor geselecteerde productgebieden.
• Zet klantproblemen om in duidelijke productkansen, gebruikersverhalen, prototypes en meetbare resultaten.
• Gebruik AI-tools zoals Cursor, Claude, ChatGPT, Lovable, Replit, Figma AI of vergelijkbaar om snel prototypes te bouwen en productwerk te versnellen.
• Werk nauw samen met Engineering, Design, Customer Success en Commercial teams om productverbeteringen te vormen en te leveren.
• Valideer ideeën met klanten voordat je investeringen in engineering opschaalt.
• Analyseer productgebruik, klantfeedback en marktsignalen om kansen te identificeren en beslissingen te onderbouwen.
• Verbeter klantworkflows voor SaaS-gebruikers, vooral in de detailhandel, bankwezen en enterprise-omgevingen.
• Stimuleer productlanceringen, adoptie, feedbackloops en continue iteratie.

Vereisten

• 3–6+ jaar ervaring in een rol als Product Owner, Product Manager, Product Builder, UX/Product, technische business of vergelijkbaar.
• Sterke ervaring met SaaS-producten.
• Aantoonbare ervaring met AI-tools voor prototyping, analyse, specificaties schrijven of het versnellen van productlevering.
• Goed UX-oordeel en het vermogen om complexe workflows te vereenvoudigen.
• Ervaring met het schrijven van duidelijke vereisten, gebruikersverhalen en productdocumentatie.
• Zelfvertrouwen in nauwe samenwerking met engineers, ontwerpers en klantgerichte teams.
• Een data-gedreven mindset, met het vermogen om te werken met productanalyses, klantfeedback en bedrijfsmetrics.

Wat Wij Bieden

• Een groeiend internationaal bedrijf met een sterke focus op AI.
• Een inclusieve en ondersteunende werkomgeving waar diversiteit en creativiteit worden gevierd.
• Een omgeving waarin jouw ideeën gewaardeerd worden en je de kans krijgt om vanaf het begin een betekenisvolle bijdrage te leveren.
• Kansen voor professionele groei en carrièreontwikkeling binnen een groeiend internationaal bedrijf.
• We geloven in het vieren van onze prestaties, of het nu een zomerfestival of nieuwjaarsfeest is: we zorgen ervoor dat we onze successen vieren en sterke teamverbindingen opbouwen.

Onze Cultuur

De NetiMaker mindset ligt aan de basis van hoe we samenwerken en samen groeien. Een NetiMaker zijn betekent eigenaarschap nemen, nieuwsgierig blijven, verantwoordelijkheid nemen en vooruitgang met een doel stimuleren. We geloven dat een geweldige werknemerservaring de basis is voor een geweldige klantenervaring, en deze overtuiging vormt alles wat we doen. Bij Netigate zijn we trots op onze samenwerkingsgerichte, creatieve en leergerichte cultuur. We geloven in de collectieve kracht van diverse perspectieven - de kracht van WIJ. Samen creëren we een sfeer waarin frisse ideeën worden gedeeld, uitdagingen worden omarmd en individuele groei wordt aangemoedigd. We moedigen alle kandidaten aan om een anoniem CV in te dienen als onderdeel van onze inzet voor een niet-discriminerend en inclusief wervingsproces. We streven ernaar transparantie te bieden over compensatie en zullen indicatieve salarisranges delen tijdens het eerste gesprek.