Business Analyst - CRM
Progressive
Zoetermeer, South Holland, Netherlands
6.300 – 7.900 / maand
Hybride
Medior
5 dagen geleden geplaatst
Vacaturesamenvatting
We are seeking a Business Analyst for a stable and innovative financial organization in Zoetermeer. Focused on enhancing customer processes and digital services, you will play a key role in optimizing customer applications and data-driven operations.
Vereiste vaardigheden
Devops
Power bi
data integration
Dataverse
Communicatieve vaardigheden
Communication
architectuur
Analytical Thinking
Zorg
organisatie
flexibiliteit
Initiatief
Customer Relationship Management (CRM)
Dutch
Advanced Life Support (ALS)
Applicaties
Contact
ontwerpen
arbeidsvoorwaarden
Business Intelligence (BI)
Datagedreven werken
Analyseren
Agile
verantwoordelijkheid
Nederlands
Aansluiten
analytisch
Process Modeling
Business Analysis
Microsoft Dynamics
integraties
landschap
Financiële dienstverlening
procesmodellering
procesmodellen
Ondersteunen
requirement engineering
Talen
Dutch
Business Analist - Klant domein | Financiële sector | Zoetermeer Voor een organisatie binnen de financiële sector in de regio Zoetermeer ben ik op zoek naar een Business Analist. Deze organisatie is een stabiele en innovatieve speler die sterk inzet op het verbeteren van klantprocessen en digitale dienstverlening. Binnen de organisatie staat het optimaliseren van klantapplicaties en datagedreven werken centraal, met een moderne IT-omgeving en veel ruimte voor eigen initiatief. Als Business Analist werk je aan het verbeteren en doorontwikkelen van klantgerichte applicaties, waarbij Microsoft Dynamics 365 een belangrijke schakel vormt binnen het bredere applicatielandschap. Je richt je niet alleen op Dynamics zelf, maar juist op de samenhang met andere systemen en applicaties die gezamenlijk de klantbediening ondersteunen. In deze rol ben je de verbindende factor tussen business, IT en architectuur en zorg je ervoor dat processen en data optimaal aansluiten op de behoeften van interne stakeholders en adviseurs.
Verantwoordelijkheden
Als Business Analist ben je verantwoordelijk voor het analyseren, ontwerpen en verbeteren van klantapplicaties en de onderliggende processen. Daarnaast ben je dagelijks bezig met:
•
Vertalen van businessbehoeften naar oplossingen binnen een landschap van klantapplicaties
•
Optimaliseren van centrale relatie- en klantadministraties
•
Inzicht creëren in datastromen en integraties tussen verschillende systemen
•
Samenwerken met stakeholders zoals accountmanagers, product owners en architecten
•
Opstellen en uitwerken van requirements en procesmodellen
•
Bijdragen aan ketenintegraties en datagedreven verbeteringen
•
Ondersteunen van agile ontwikkelteams binnen een DevOps werkwijze
Over Progressive
Progressive
London, GB
Fusing engineering innovation and ambition Progressive is an Engineering specialist and part of SThree, the global STEM workforce consultancy. With expertise in energy, construction and manufacturing sectors, Progressive advises businesses, builds expert teams and delivers project solutions. Our consultants are truly specialised— focusing on regional market requirements. This allows us to provide organisations with market-specific advice, and place the right professionals into the right projects. We deliver a high-quality service that is fully compliant, regularly audited, and meets regulations and standards locally and globally. The organisations and professionals we partner with benefit from our deep sector expertise, local and global experience, and dedicated service to outpace tomorrow, together.
Nog steeds zelf aan het zoeken?
Laat het werk aan ons over.
TotaMatch werkt voor jou
Wij scannen dagelijks duizenden vacatures en laten het je weten als er een match is. Zelf zoeken is niet nodig.
Anoniem, veilig en gratis
Je profiel blijft anoniem. Je werkgever ziet het niet. Jij kiest wanneer je zichtbaar wordt.
Binnen 3 minuten klaar
Beantwoord een paar vragen en maak in enkele minuten je profiel. Zonder verplichtingen.
Over TotaMatch
TotaMatch helpt professionals werk te vinden dat echt past bij hun werkgeluk. Wij geloven dat werk meer is dan alleen een inkomen. Het is een bron van voldoening, groei en trots. In plaats van eindeloos te scrollen door vacaturesites, werkt TotaMatch voor jou. Ons platform analyseert continu duizenden kansen en identificeert rollen die aansluiten bij wat voor jou echt belangrijk is. Jij kunt je focussen op je werk en de mensen om je heen. Wij zorgen ervoor dat je nooit een betere kans mist.