Bij Axon zijn we op een missie om levens te beschermen. We zijn op zoek naar een Commercial Operations Analyst die zowel onze Sales- als Finance-teams ondersteunt. In deze zichtbare rol speel je een sleutelrol in het structureren van complexe deals en het waarborgen van een naadloze klantervaring. We zoeken iemand die initiatief neemt, oog heeft voor detail en gedijt in een dynamische omgeving — iemand die niet wacht op instructies, maar ook samenwerking, feedback en continue groei waardeert.

Over het Bedrijf

Axon is een organisatie die zich richt op de meest kritieke veiligheids- en gerechtigheidskwesties van de samenleving met een ecosysteem van apparaten en cloudsoftware.

De Rol

Je zult deel uitmaken van een ondersteunend, missiegedreven team dat cross-functioneel samenwerkt met Sales, Commercial Controllership, Order Processing en Accounts Receivable. Je ontvangt training, begeleiding en middelen — en in ruil daarvoor rekenen we op jou om verantwoordelijkheid te nemen voor je werk en proactief problemen op te lossen.

Verantwoordelijkheden

• Structureren van complexe deals voor belangrijke accounts door cross-functioneel samen te werken met Sales en Finance voor efficiënte levering en nauwkeurige financiële resultaten.
• Opbouwen van diepgaande expertise in Axon's productcatalogus, bundels en offerte-tools.
• Ondersteunen van verkoopvertegenwoordigers met begeleiding over dealformaten en niet-standaard offerteverzoeken, inclusief Excel-bestandsaanvullingen en aangepaste rapportage.
• Analyseren van bestaande klantcontracten om prestatieverplichtingen te identificeren en zorgen voor juiste facturering en documentatie.
• Handhaven van nauwkeurigheid in Salesforce (CRM), inclusief aangepaste contractvoorwaarden, prijzen en kortingen — met intensief gebruik van Salesforce CPQ.
• Deelnemen aan tests voor nieuwe productlanceringen en systeemupdates om soepele bedrijfsproceswijzigingen te waarborgen.
• Samenwerken met cross-functionele partners om tijdige en nauwkeurige uitvoering van deals te waarborgen.
• Bijdragen aan teambrede inspanningen, projecten en procesverbeteringen indien nodig.

Vereisten

• 3+ jaar ervaring in sales operations, pricing of commerciële operaties.
• Sterke financiële oriëntatie en aandacht voor detail, vooral met cijfers en datasets.
• Ervaring met Salesforce.com CRM-platform (CPQ is een pré).
• Vaardigheid in Microsoft Excel (draaitabellen, opzoekingen, SUMIF's, wat-als-scenario's, sjablonen, enz.).
• Duidelijke en beknopte schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Sterke tijdmanagement- en organisatorische vaardigheden.
• Een proactieve instelling — je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zoekt naar oplossingen.
• Een samenwerkingsgerichte benadering — je stelt vragen, deelt kennis en werkt graag in teamverband.
• Een servicegerichte houding en comfort met cross-functionele discussies.
• Vermogen om te adapteren en prioriteiten te stellen in een snel veranderende omgeving.

Wat We Bieden

• Competitief salaris en 401k met werkgeversbijdrage.
• Discretionaire betaalde tijd vrij.
• Betaalde ouderschapsverlof voor iedereen.
• Medische, tandheelkundige en visuele plannen.
• Fitnessprogramma's.
• Ondersteuning voor emotionele en mentale welzijn.
• Leer- en ontwikkelingsprogramma's.
• Medewerker Resource Groepen (ERGs).
• En ja, we hebben snacks op kantoor.

Deze rol is gevestigd in ons kantoor in Amsterdam en volgt een hybride schema. We geloven dat verbinding innovatie stimuleert, en onze kantoor cultuur is ontworpen om betekenisvolle samenwerking, mentorship en gedeeld succes te bevorderen. Als je enthousiast bent over deze rol en onze missie om levens te beschermen, moedigen we je aan om te solliciteren, ook als je ervaring niet perfect aansluit bij elke kwalificatie die hier is vermeld. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.