H
Department Manager (38 hours)
H&M Group
The Hague, South Holland, Netherlands
On-Site
Intermediate
posted 25 days ago
Vacancy Summary
As a Department Manager, you'll lead a dedicated team to create exceptional customer experiences that exceed expectations. Your focus on service and operational excellence will help bring the brand to life on the shop floor.
Required skills
Analytisch Denken
Operational Excellence
Productkennis
Communicatie
Communication
Training
Mentoring
Onboarding
KPI Management
Zorg
Detailhandel
organisatie
Toezicht
motiveren
flexibiliteit
Leergierigheid
Teams
Feedback
DIT
service
Advanced Life Support (ALS)
Scala
Efficiëntie
ondersteuning
Energie
enthousiasme
Engels
Kinderen
leiderschap
(H)EV
Product Knowledge
Kleding
Stijladvies
Natuur
inclusie
diversiteit
Fashion
Sales Analysis
Ondersteunen
Retail Operations
Normen
English level
Fluent
Languages
English
Als Department Manager ben je verantwoordelijk voor het creëren van uitstekende klantervaringen die verder gaan dan de verwachtingen. Met een gepassioneerd en toegewijd team aan je zijde, leid je met energie en doelgerichtheid, waardoor de toon wordt gezet voor een winkelomgeving die zowel gastvrij als inspirerend is en resultaten oplevert.
Verantwoordelijkheden
•
Bied een hoog niveau van klantenservice door deskundig stijladvies, sterke productkennis en een boeiende winkelervaring.
•
Analyseer verkoopdata en werk samen met de Store Manager om de prestaties van de afdeling te maximaliseren.
•
Leid en motiveer een team van Sales Advisors om consistent service- en presentatiecriteria te behalen.
•
Ondersteun wervingsinspanningen en zorg voor effectieve onboarding en training van nieuwe teamleden.
•
Identificeer en koester toekomstige talenten, en draag bij aan ontwikkelingsplannen die teamprogressie ondersteunen.
•
Toezicht houden op dagelijkse winkeloperaties, en zorgen voor efficiëntie en afstemming met de merknormen.
•
Optreden als merkambassadeur, en altijd de best mogelijke ervaring voor elke klant bieden.
•
Neem de rol van Store Manager op je wanneer dat nodig is, om continuïteit in leiderschap en prestaties te waarborgen.
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.
Apply for Department Manager (38 hours)
In under 2 minutes.
Safe, free and anonymous via TotaMatch.
Create a free TotaMatch profile
Apply faster and enjoy extra perks.
or
Why via TotaMatch?
Chat directly with the employer when there's a match.
Automatically receive new, similar jobs.
Hired through TotaMatch? You'll receive a welcome bonus worth € 150.