Ben je klaar om regenachtige woon-werkverkeer in te ruilen voor de Spaanse levensstijl? Stel je voor dat je na je werkdag direct naar de stranden van Málaga loopt om te genieten van koude drankjes en verse zeevruchten met een internationaal team. Dit is je kans om een echte Europese avontuur te beginnen zonder je carrière of bankrekening op te schorten. We bouwen een dynamisch team van Nederlandstaligen om miljoenen gebruikers te ondersteunen voor een van de meest innovatieve telecommerken van Nederland. We bieden een moderne, sociale werkplek waar je je volledige persoonlijkheid kunt laten zien.

De Rol

Je zult verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van inkomende vragen van klanten via telefoon, live chat en e-mail. Geen saaie koude acquisitie! Je begeleidt gebruikers bij eenvoudige oplossingen, zoals het instellen van mobiele data roaming en het activeren van nieuwe SIM-kaarten. Je herkent ook kansen om klanten betere pakketten of slimme toevoegingen aan te bieden. Je houdt klantbestanden schoon en up-to-date in ons moderne CRM-platform.

Vereisten

• Vloeiende C2/Nederlands sprekende met een goede basis in het Engels (minimaal B1)
• Natuurlijke communicator met empathie en probleemoplossend vermogen
• Digitale vaardigheden en snel leren van nieuwe tools
• Geldig EU-paspoort of volledige verblijfsstatus
• Flexibiliteit om te werken binnen onze openingstijden

Wat We Bieden

• Flexibele contractopties van 32 tot 39 uur per week
• Competitief basissalaris tot €2.094 bruto/maand plus 15% prestatiebonus
• Betaalde training van 4 weken
• Mogelijkheid om hybride te werken na 3 maanden
• Relocatiepakketten voor juli aankomsten

Klaar om je plek in de zon te claimen? Solliciteer nu met je bijgewerkte CV in het Engels of Nederlands!