Welcome to The Usual, a design hotel and F&B hotspot in Rotterdam. We offer more than just accommodation; we create a warm and inviting atmosphere where guests are treated like friends. If you are a natural host with a passion for food and beverage and thrive in a great team, we want you to join us!

Over het Bedrijf

Wij zijn een hotelgroep met de missie om te bewijzen dat reizen een kracht voor goed kan zijn. The Usual opereert niet alleen hotels, maar creëert ook gastvrije stadservaringen die gasten, collega's en lokale gemeenschappen inspireren om een positieve impact te maken.

Onze cultuur is gebaseerd op optimisme, samenwerking en groei. We nemen verantwoordelijkheid, geven om elkaar en blijven samen nieuwsgierig. We creëren een omgeving waar mensen zich gesteund en vrij voelen om zichzelf te zijn. Geweldige gastvrijheid wordt nooit alleen gedaan; het wordt elke dag samen opgebouwd.

De Rol

Als F&B Host creëer je verwelkomende en memorabele ervaringen voor onze gasten in onze U Bar, restaurant en woonkamer. Je bereidt en serveert heerlijke dranken, van barista-stijl koffie in de ochtend tot cocktails in de late avond. Je en je collega's zijn de herinnering-makers, waarbij je niet achter de bar verstopt, maar contact maakt met onze gasten.

• Creëren van opwinding en verhalen rondom onze lokale F&B-producten, leveranciers en initiatieven;
• Bereiden en serveren van barista-stijl koffie en thee;
• Gasten bedienen in de vergaderzalen en woonkamer;
• Bereiden en serveren van lokale bieren, wijnen, cocktails en non-alcoholische dranken in onze Ubar;
• Creëren van een uitnodigende en gezellige sfeer die de toon zet voor een positieve ervaring vanaf het eerste welkom;
• Vreugde verspreiden door gasten te verrassen met onverwachte gebaren;
• Aanspreken van gasten en snel oplossingen vinden om hun tevredenheid te waarborgen;
• Een echte teamspeler zijn. Het ene moment check je onze gasten in, het volgende schud je de Usual-cocktail voor hen of help je je team in de pantry.

Vereisten

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Je bent een geweldige verhalenverteller en bent niet bang om onze partnerverhalen met (jullie) gasten te delen;
• Vloeiend in het Engels is essentieel, aanvullende talen zijn een plus;
• Beschikbaar voor 4 dagen per week en flexibel, met diensten van 07:00-15:00, 15:00-23:00 en 16:00-00:00;
• Moet een hart voor duurzaamheid hebben;
• Je bent wettelijk toegestaan om in Nederland te werken.

Wat Bieden Wij

• Contract van 30.4 of 38 uur;
• 25 vakantiedagen om te ontspannen gedurende het jaar;
• Pensioenbijdrage voor je oude dagen;
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden;
• Persoonlijk maandbudget voor leuke dingen: winkelen, entertainment, educatie, welzijn en meer;
• De kans om deel uit te maken van een innovatieve, internationale hotelgroep die zich inzet voor het bouwen van een merk;
• Gezellige bijeenkomsten met collega's, inclusief eten en drinken;
• Vaste reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
• Persoonlijke coaching op basis van (jullie) doelen, ontwikkeling en ambitie;
• Korting voor jou en je familie tijdens je vrije tijd in onze hotels;
• Uitwisselingsprogramma tussen The Usual-hotels (optioneel programma);
• We vieren jou en je stijl. We bieden schoenen en uniformen, maar laten ruimte voor je persoonlijke touch;
• Extra vrije tijd om te vrijwilligerswerk te doen bij onze goede doelen.

Hoe Wij Werken

Wij zijn trots op een gelijke kansen werkplek. We streven ernaar open, eerlijk en inclusief te zijn, en geloven dat deze waarden essentieel zijn voor iedereen om hun beste zelf te zijn. We geloven niet in een one-size-fits-all benadering - we willen horen over jouw passies en je helpen een carrière op te bouwen die bij je behoeften past! Er is ruimte voor groei, verandering en het samen definiëren van onze cultuur.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we kunnen niet wachten om je te ontmoeten! Je kunt onze People & Culture-afdeling bereiken via people@theusual.com.