Over Mercier Consultancy Group Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees wervings- en BPO-bureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers. Wij zijn trots op onze expertise in het bemiddelen van exclusieve vacatures, waaronder uitdagende Dutch-speaking jobs voor professionals die op zoek zijn naar een nieuwe internationale carrière. Functieomschrijving Ben jij een echte koffieliefhebber met een passie voor klantcontact? Als Nederlands sprekende klantenservicemedewerker koffie in Griekenland word je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de bruisende Food & Beverage sector, waarbij je jouw expertise deelt over de meest hoogwaardige koffieproducten. ## Verantwoordelijkheden - Bieden van eerstelijns ondersteuning aan klanten in de Food & Beverage branche via telefoon, chat en e-mail. - Adviseren van klanten over koffiemachines, blends en accessoires met de expertise van een specialist. - Verwerken van bestellingen, retouren en vragen over leveringen met een professionele en vriendelijke houding. - Signaleren van klantbehoeften en trends binnen de koffiecultuur om de servicekwaliteit continu te verhogen. - Behalen van kwaliteitsdoelstellingen binnen een team van gedreven professionals in de Food & Beverage sector. - Bouwen aan langdurige klantrelaties door effectieve communicatie en productkennis. ## Vereisten - Moedertaalspreker of vloeiend in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk). - Goede beheersing van de Engelse taal voor communicatie binnen het internationale team. - Een geldig EU-paspoort (verplicht voor tewerkstelling in deze regio). - Enthousiasme voor de Food & Beverage industrie en affiniteit met koffieproducten. - Uitstekende computervaardigheden en een klantgerichte instelling. - Beschikbaarheid voor een fulltime positie binnen Jobs in Greece. ## Wat Wij Bieden - Een zeer competitief maandelijks salaris. - Twee extra salarissen per jaar (13e en 14e maand). - Maandelijkse prestatiebonus op basis van jouw inzet. - Een volledig betaald relocatiepakket (vlucht, transfer en hotelaccommodatie bij aankomst). - Uitgebreide betaalde trainingen over de Food & Beverage sector en onze systemen. - Uitstekende ziektekostenverzekering en aanvullende arbeidsvoorwaarden. - De kans om te werken in het zonnige Griekenland, een ideale bestemming voor Jobs in Greece. ## Hoe te Solliciteren Ben jij klaar voor deze unieke kans in de Food & Beverage sector en wil jij aan de slag met een van de meest gewilde Dutch-speaking jobs in Europa? Wacht niet langer en klik op de 'Nu Solliciteren' knop om jouw avontuur te starten. Het team van Mercier Consultancy Group kijkt ernaar uit om jouw profiel te ontvangen.