Over Mercier Consultancy Group Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees recruitment- en BPO-bureau dat zich richt op het verbinden van toptalent met internationale carrières in dynamische sectoren. Wij zijn gespecialiseerd in het faciliteren van hoogwaardige carrièremogelijkheden, waaronder exclusieve Nederlandstalige banen in het buitenland. Functieomschrijving Ben jij klaar voor een avontuur in het buitenland en wil jij werken voor een wereldwijd erkende bank? Als Nederlands sprekende klantenservicemedewerker bij ING in Griekenland word je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen bij het beheren van hun financiële zaken binnen de professionele bancaire sector. ## Verantwoordelijkheden - Bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten van ING via telefoon, e-mail en chat. - Behandelen van vragen over bancaire producten, transacties en online bankieren. - Zorgen voor hoge klanttevredenheid door oplossingsgericht en empathisch te handelen. - Registreren van klantinteracties in onze CRM-systemen volgens strikte compliance-regels. - Bijdragen aan de vertrouwelijkheid en veiligheid van financiële gegevens. - Adviseren van klanten over relevante financiële diensten en digitale bankoplossingen. - Samenwerken met je team om targets te behalen en de servicestandaarden van ING te waarborgen. ## Vereisten - Moedertaal of vloeiend Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk). - Goede beheersing van de Engelse taal. - Geldig EU-paspoort (verplicht). - Affiniteit met de financiële sector en klantcontact. - Beschikbaar om op locatie te werken in Griekenland. - Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele werkhouding. ## Wat Wij Bieden - Een competitief maandsalaris. - Twee extra maandsalarissen per jaar (13e en 14e maand). - Maandelijkse performance bonus op basis van jouw inzet. - Volledig betaald verhuispakket (vlucht, transfer en hotelaccommodatie). - Uitgebreide en volledig betaalde professionele training voor je start bij ING. - Uitstekende zorgverzekering en aanvullende secundaire arbeidsvoorwaarden. - De unieke kans om te werken bij een van de beste banen in Griekenland binnen de bankensector. ## Leven in Griekenland Werken in Griekenland betekent genieten van een ongeëvenaarde levenskwaliteit. Met meer dan 300 dagen zon per jaar, een rijke mediterrane cultuur en een bruisend sociaal leven, is Griekenland de perfecte bestemming voor professionals die een nieuwe uitdaging zoeken. Of je nu houdt van historische bezienswaardigheden of de azuurblauwe zee, dit land heeft het allemaal. Dankzij onze volledig verzorgde verhuizing is de overstap naar je nieuwe baan in Griekenland zorgeloos en comfortabel. Geniet van de heerlijke gastronomie, de gastvrije lokale bevolking en de ontspannen levensstijl die Griekenland zo populair maakt voor expats die op zoek zijn naar uitdagende Nederlandstalige banen. ## Sollicitatieproces Ben jij klaar om deze stap in je carrière te zetten en wil je aan de slag als Nederlands sprekende klantenservicemedewerker bij ING in het zonnige Griekenland? Wacht niet langer en klik op de 'Solliciteer Nu' button om je profiel in te sturen. Mercier Consultancy Group kijkt ernaar uit om je te begeleiden naar deze internationale kans.