Medewerker Klantenservice Meldkamer
P1
Voorburg, South Holland, Netherlands
2.600 / maand
Op locatie
Junior
5 dagen geleden geplaatst
Vacaturesamenvatting
Ben jij een communicatieve professional die energie haalt uit klantcontact? Als medewerker van onze meldkamer ben je het eerste aanspreekpunt voor parkeerders en bied je ondersteuning bij problemen in garages en op terreinen door heel Nederland.
Vereiste vaardigheden
ELK
Storingen
vervoer
Communication Skills
service
Advanced Life Support (ALS)
Pure
ondersteuning
Contact
Maatwerk
Taal
Management
Engels
Nederlands
goede communicatieve vaardigheden
Computer Literacy
Parkeren
System Operation
MBO werk- en denkniveau
Dutch language proficiency
Engels niveau
Basis
Talen
Dutch
Als medewerker meldkamer ben je verantwoordelijk voor het eerste contact met parkeerders die hulp nodig hebben. Vanuit onze landelijke meldkamer bied je ondersteuning aan parkeerders in garages en op terreinen door heel Nederland. Je beantwoordt intercomoproepen en helpt mensen met vragen of problemen, zoals een niet-opening van een slagboom of storingen in parkeersystemen of betaalautomaten.
Jouw Taken
•
Beantwoorden van intercomoproepen en telefonisch contact met parkeerders.
•
Op afstand bedienen van slagbomen en andere systemen.
•
Afstemmen met collega’s over actuele situaties.
•
Zorgdragen voor een correcte en servicegerichte afhandeling van meldingen.
Over P1
P1
Voorburg, NL
P1, nummer één in parkeren, is een private organisatie, gespecialiseerd in parkeerdienstverlening: zowel Off Street (rechtsopvolger (2006) van PMN, opgericht in 1981) als On Street (rechtsopvolger (2006) van PGN, opgericht in 1995). Onze missie is om de meest deskundige, zakelijke en faire partner te zijn op het gebied van parkeren. P1 investeert als geen ander in samenwerking: met lokale overheden, met investeerders en met elkaar. Innovatief - Inventief - Visionair Betalen met plastic. Parkeerplaatsen reserveren per telefoon of via internet. Het zijn slechts enkele voorbeelden van P1's betrokkenheid bij innovaties om betaald parkeren gemakkelijker en comfortabeler te maken. Wij werken continu aan de verbetering van het parkeeraanbod. En met gemeenten zoeken we naar oplossingen voor mobiliteitsvraagstukken, die we bijvoorbeeld in publiek-private samenwerkingsvormen exploiteren. Plaats - Prijs - Perceptie Parkeren is geen doel op zich. U zit dan ook niet te wachten op een parking met een marmeren vloer. Maar wel op een voorziening die zichzelf terugverdient en mobiliteitsvraagstukken oplost. P1 begrijpt dat. Met het ParkeerProductiviteitsProfiel® kunnen we elke voorziening op diverse aspecten beoordelen. We analyseren alle facetten van uw parking, waaronder de parkeerbehoefte en de prijselasticiteit. En omgevingsfactoren zoals parkeerverwijssystemen en verzorgingsgebied. Zo laten we elke parkeervoorziening beter renderen.
Nog steeds zelf aan het zoeken?
Laat het werk aan ons over.
TotaMatch werkt voor jou
Wij scannen dagelijks duizenden vacatures en laten het je weten als er een match is. Zelf zoeken is niet nodig.
Anoniem, veilig en gratis
Je profiel blijft anoniem. Je werkgever ziet het niet. Jij kiest wanneer je zichtbaar wordt.
Binnen 3 minuten klaar
Beantwoord een paar vragen en maak in enkele minuten je profiel. Zonder verplichtingen.
Over TotaMatch
TotaMatch helpt professionals werk te vinden dat echt past bij hun werkgeluk. Wij geloven dat werk meer is dan alleen een inkomen. Het is een bron van voldoening, groei en trots. In plaats van eindeloos te scrollen door vacaturesites, werkt TotaMatch voor jou. Ons platform analyseert continu duizenden kansen en identificeert rollen die aansluiten bij wat voor jou echt belangrijk is. Jij kunt je focussen op je werk en de mensen om je heen. Wij zorgen ervoor dat je nooit een betere kans mist.