Hotel Night Ambassador at citizenM hotels

Wat anderen overdag doen, doe jij het beste 's nachts (inclusief perfecte cappuccino's om 3.00 uur). Je wilt de hele wereld begroeten, één persoon tegelijk - zelfs als ze slaperig zijn.

Bij ons ben je geen 'receptionist' of 'food and beverage' medewerker. Je wordt een kampioen multitasker – klantenservice, receptionist, conciërge, barista, mixologist, probleemoplosser en meer. Je bent een citizenM night ambassador, vrij om jezelf te zijn en het beste werk te leveren. We geloven in het leuk maken van werk. Als jij een geweldige ervaring hebt, zullen onze gasten dat ook hebben.

De Rol

Je typische citizenM-shift kan het volgende omvatten:

•

Zorgen voor een warm welkom voor iedereen die binnenkomt;

•

Gasten helpen bij de zelf incheck kiosken (we hebben geen receptie);

•

Het schoonmaken, voorbereiden en serveren van warme en koude ontbijt- en maaltijdopties;

•

Heerlijke koffie zetten of een handtekeningcocktail mixen;

•

Fungeren als een geheime conciërge voor de stad, vragen van gasten beantwoorden over de beste plekken om te bezoeken, eten, winkelen of feesten;

•

De woonkamer en de schoonmaak van de canteenM onderhouden en voedselpresentaties voor de volgende shift regelen;

•

Gasten helpen met verzoeken of eisen met betrekking tot onze faciliteiten (je kunt zelfs nieuwe technische vaardigheden opdoen);

•

Reserveringen beheren in ons property management systeem (PMS), inclusief de dagelijkse nachtelijke audit;

•

De sleutels van het kasteel in handen houden; verantwoordelijk voor de operaties tijdens de nachtdiensten;

•

Voor onze gasten zorgen, ook in noodsituaties.

Vereisten

Om succesvol te zijn bij citizenM, heb je:

•

Een oprechte benadering: Behandel alle mensen zoals je je beste vrienden zou behandelen;

•

Een gepassioneerde houding: Wees samenwerkend en geloof dat we sterker zijn als we samenwerken. Je bent optimistisch en verspreidt goede vibes.

•

Slimme denkwijze: Je houdt ervan om eenvoudigere, betere en gedurfde manieren te vinden om dingen te doen. Je bent nieuwsgierig en gelooft dat geen detail te klein is.

•

Echte zorg: Je toont empathie voor mensen en de planeet. Je staat open voor andere standpunten en ervaringen die het beste in jou naar boven halen. Je creëert positieve verandering.

•

Vloeiend in het Engels. Andere taalvaardigheden zijn ook welkom!

Wat Bieden Wij

*Het salaris is gebaseerd op het hebben van een SHV-certificaat voor Sociale Hygiëne. Als je dit nog niet in bezit hebt, regelt citizenM deze training voor je. Deze certificering is essentieel voor het uitvoeren van deze rol.

Typische diensten zijn: ons hotel is 24/7 geopend met een roterend flexibel schema, inclusief:

Nu aan het werven voor onze locatie in Rotterdam.

•

Competitieve salarissen (€2.743,73 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband);

•

31,2 uur per week voor een fulltime functie (4 shifts). Briefings? Die tijd wordt ook betaald!

•

Reiskostenvergoeding (€0,23 per km / tot 75 km);

•

Bonuspotentieel tot 10% per maand, op basis van jouw impact op het team, de gasttevredenheid en de financiële prestaties;

•

Flexibele roosters;

•

Carrièremogelijkheden;

•

Toegang tot leer- en ontwikkelingsprogramma's;

•

Volledige onderdompeling (training) programma voor nieuwe starters;

•

citizenM ervaring nachten voor jou per jaar (en korting voor vrienden en familie);

•

Maaltijd en koffie van ons tijdens je pauze;

•

Pensioen en fietsplan;

•

Welzijnsprogramma (EAP);

•

citizenM-uniform en comfortabele schoenen;

•

Wereldwijde kansen - kans om in andere citizenMs over de hele wereld te werken;

•

Verwijzingsprogramma - €1000 bonus als je vriend ook bij ons komt werken.

•

Nacht: 22:50 - 07:10;

•

Elke shift omvat een betaalde briefing!

•

Beschikbaarheid om in het weekend te werken is vereist!

Diversiteit Vieren

citizenM is trots om een werkgever te zijn die gelijke kansen biedt. We vieren diversiteit en zijn toegewijd aan het creëren van een inclusieve omgeving voor al onze werknemers en sollicitanten. Daarom verwelkomen en overwegen we alle gekwalificeerde kandidaten voor werk zonder onderscheid naar ras, kleur, religie, geslacht, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, nationale oorsprong, genetica, andersvaliden, neurodiversiteit of leeftijd.

Als je tijdens het sollicitatieproces of daarna aanpassingen nodig hebt, laat het ons dan weten in je aanvraag. We zijn blij om het gesprek voort te zetten om jou en onze bedrijfsvoering te ondersteunen.

Privacy

Informatie die je als onderdeel van je citizenM-aanvraag indient, valt onder ons privacybeleid dat je hier kunt raadplegen. In overeenstemming met dat beleid, als je wilt dat een deel of al je informatie uit onze systemen wordt verwijderd, laat het ons dan weten en we zullen het graag verwijderen.