Als Claims Advisor ben je een essentieel onderdeel van ons team in Eindhoven, Best of Oss. Je begint je dag met een kop koffie en overlegt met je manager en collega's in de werkplaats. Wanneer de eerste klant arriveert, help je hem met de schade aan zijn Audi E-tron. Je maakt foto's van de schade en verzamelt de benodigde gegevens om een schadedossier op te stellen. Op basis van jouw ervaring als schadehersteller maak je een calculatie voor de reparatie. Na het inplannen van de klant zorg je ervoor dat alles geregeld is, zodat hij gerust verder kan rijden. Je ontvangt de volgende klant voor zijn VW ID.4, geeft uitleg over de leenauto en plant de werkzaamheden in de schadewerkplaats. In de middag bestel je onderdelen voor aankomende herstelwerkzaamheden en regel je transport voor een Aston Martin. Aan het eind van de dag controleer je de auto van de klant voordat deze wordt opgehaald, en je zorgt ervoor dat deze er perfect uitziet. Dit is een dynamische functie waarin je een belangrijke rol speelt binnen onze organisatie met ongeveer 1000 collega's.