J
Assistant Team Leader Service
Jumbo Supermarkten
Berkel en Rodenrijs, South Holland, Netherlands
Op locatie
Junior
42 dagen geleden geplaatst
Bekijk bedrijfsprofiel
Vacaturesamenvatting
As an Assistant Team Leader Service, you will ensure exceptional customer experiences at the service area of the store. You will assist customers with their needs and support your team in delivering top-notch service.
Vereiste vaardigheden
Empathy
service
Elektronica
Zorg
Advanced Life Support (ALS)
klantvriendelijkheid
Opleidingen
DOE
Coachen
Management
enthousiasme
Onboarding
Complaint Resolution
Ondersteunen
Retail Operations
MBO
Klantbeleving, klanttevredenheid en klantvriendelijkheid zijn jouw prioriteiten. Als Assistent Teamleider Service zorg je ervoor dat klanten op alle mogelijke manieren geholpen worden in en rondom het serviceplein. Het serviceplein bevindt zich in het hart van jouw winkel, waar klanten worden gezien, geholpen en vriendelijk uitgezwaaid. Hier vind je onder andere de zelfscankassa's en een servicepunt. Jij maakt het verschil door elke dag met enthousiasme te werken, zodat elke klant met een goed gevoel de winkel verlaat. Je staat klanten vriendelijk te woord, merkt hun behoeftes op, beantwoordt vragen en geeft advies. Daarnaast ondersteun je je leidinggevende bij de dagelijkse gang van zaken binnen de afdeling.
Verantwoordelijkheden:
Onze missie is om elke dag een glimlach op het gezicht van onze klanten te toveren. Onze sfeer is betrokken, gezellig en resultaatgericht. Welkom bij ons familiebedrijf. Samen ondernemen en winnen, dat is ons Jumbo DNA en daar doe jij als Assistent Teamleider Service nog een schepje bovenop. Je beschikt over veel inlevingsvermogen en begrijpt wat klanten willen. Dankzij jouw servicegerichtheid heb je de juiste antwoorden en ben je in staat snel te handelen om klantendoorstroom te bevorderen.
•
De beste service verlenen aan klanten, inclusief het oplossen van klachten en retouren.
•
Ondersteunen en coachen van je team, zodat klanten altijd geholpen worden op het serviceplein.
•
Enthousiast inwerken van nieuwe collega's.
•
Klanten enthousiasmeren en ondersteunen bij het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa.
•
Toezien op correcte afrekeningen bij alle zelfscankassa's en steekproefcontroles uitvoeren.
Nog steeds zelf aan het zoeken?
Laat het werk aan ons over.
TotaMatch werkt voor jou
Wij scannen dagelijks duizenden vacatures en laten het je weten als er een match is. Zelf zoeken is niet nodig.
Anoniem, veilig en gratis
Je profiel blijft anoniem. Je werkgever ziet het niet. Jij kiest wanneer je zichtbaar wordt.
Binnen 3 minuten klaar
Beantwoord een paar vragen en maak in enkele minuten je profiel. Zonder verplichtingen.
Over TotaMatch
TotaMatch helpt professionals werk te vinden dat echt past bij hun werkgeluk. Wij geloven dat werk meer is dan alleen een inkomen. Het is een bron van voldoening, groei en trots. In plaats van eindeloos te scrollen door vacaturesites, werkt TotaMatch voor jou. Ons platform analyseert continu duizenden kansen en identificeert rollen die aansluiten bij wat voor jou echt belangrijk is. Jij kunt je focussen op je werk en de mensen om je heen. Wij zorgen ervoor dat je nooit een betere kans mist.
Solliciteer op Assistant Team Leader Service
Binnen 2 minuten.
Veilig, gratis en anoniem via TotaMatch.
Maak een gratis TotaMatch-profiel
Solliciteer sneller en profiteer van extra voordelen.
of
Waarom via TotaMatch?
Chat direct met de werkgever als er een match is.
Ontvang automatisch nieuwe, vergelijkbare vacatures.
Word je via TotaMatch aangenomen? Dan ontvang je een welkomstbonus t.w.v. € 150.