Geef richting aan een landelijke operatie. De Landelijke Meldkamer van P1 staat niet stil. We groeien, professionaliseren en leggen de lat steeds hoger voor onze dienstverlening. Daarom zoeken we iemand die verder kijkt dan de planning van morgen. Een leider die energie krijgt van verandering. Iemand die mensen sterker maakt, processen slimmer maakt en kansen ziet waar anderen vooral knelpunten zien.

Je stapt in een omgeving waar je verschil kunt maken. Voor het team, voor onze opdrachtgevers en voor duizenden bezoekers die dagelijks vertrouwen op onze dienstverlening. Wij zoeken geen leider die op de winkel past. Wij zoeken iemand die wil meebouwen aan wat de winkel morgen moet zijn.

Onze Landelijke Meldkamer is het centrale aanspreekpunt voor bezoekers van parkeergarages door heel Nederland. Via intercomsystemen komen meldingen binnen van bijvoorbeeld slagbomen die niet openen, storingen aan betaalautomaten of bezoekers die ondersteuning nodig hebben. De meldkamer beoordeelt de situatie, zet de juiste acties uit en zorgt ervoor dat problemen snel en professioneel worden opgelost. Daarbij schakel jij waar nodig met collega's of externe partijen.

Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de meldkamer. Je geeft leiding aan het team, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt op de afgesproken KPI's. Met een coachende én duidelijke aanpak weet je medewerkers in beweging te brengen. Ook wanneer een lastig gesprek nodig is, ga je dit op een professionele en respectvolle manier aan.

Tegelijkertijd kijk je verder dan de operatie van vandaag. Door rapportages en data te analyseren, signaleer je verbetermogelijkheden en vertaal je deze naar concrete verbetervoorstellen.

Je komt terecht in een nieuw samengesteld team. Dat betekent dat je de unieke kans krijgt om mee te bouwen aan een sterke cultuur, duidelijke werkafspraken en een professionele werkwijze die klaar is voor de toekomst.