Customer Success Manager | Government, Mobility & Data at StraTopo

Town and Traffic Planners

Customer Success Manager | Government, Mobility & Data

StraTopo

Maastricht, Limburg, Netherlands

3.500 – 4.000 / month

On-Site

Intermediate

posted 36 days ago

View company profile

Vacancy Summary

StraTopo is expanding and seeks a Customer Success Manager who can bridge our clients, market, and technical team. You will play a crucial role in managing relationships with governmental organizations and partners in the mobility and data sectors.

Required skills

Commercial Awareness

Customer Success

Initiatief

DIT

Communication Skills

Data Literacy

Mobiliteit

Advanced Life Support (ALS)

Overheid

Motivatie

Zelfstandigheid

Contact

Digitale toepassingen

Verbinden

Management

Mobility

klantgesprekken

Evenementen

verantwoordelijkheid

commerciële instelling

klantfeedback

Dutch language proficiency

Nederlands

Public Sector

Geografie

Development

Client Relationship Building

Comfort

communicatief

English level

Professional

Languages

Dutch

StraTopo groeit en werkt steeds vaker aan grotere opdrachten en langdurige samenwerkingen met overheden en organisaties die zich bezighouden met mobiliteit, ruimte en data. We zijn op zoek naar een Customer Success Manager die onze klanten begrijpt, commerciële kansen ziet en soepel kan schakelen tussen klant, markt en ons technische team.

De Rol

Je wordt een belangrijke schakel tussen onze klanten, de markt en het team van StraTopo. Je werkt veel met gemeenten, provincies, publieke organisaties, adviesbureaus en samenwerkingspartners. Dit houdt in dat je:

Je rol bevindt zich op het snijvlak van customer success, accountmanagement en business development. Je hoeft niet technisch te zijn, maar je moet nieuwsgierig zijn naar hoe onze producten werken en wat onze data voor klanten betekent.

•

Relaties met bestaande klanten en samenwerkingspartners onderhoudt en verder uitbouwt;

•

Actief contact legt met nieuwe potentiële klanten en partners;

•

Leads en klantvragen opvolgt via telefoon, mail en afspraken;

•

Klantgesprekken voorbereidt en zelfstandig voert;

•

Begrijpt welke StraTopo-oplossingen passen bij verschillende klantvragen;

•

Demo’s en presentaties geeft van onze producten, data en toepassingen;

•

Commerciële kansen herkent en helpt omzetten in concrete vervolgstappen, voorstellen en opdrachten;

•

Zorgt dat leads, afspraken en klantvragen zorgvuldig worden opgevolgd;

•

Fungeert als schakel tussen onze klanten en ons data- en developmentteam, inclusief het terugbrengen van klantfeedback;

•

Helpt technische en data-inhoudelijke resultaten te vertalen naar begrijpelijke inzichten voor klanten;

•

StraTopo vertegenwoordigt tijdens klantafspraken, netwerkbijeenkomsten, congressen en andere relevante evenementen.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die makkelijk contact maakt en zich prettig voelt in gesprekken met verschillende typen mensen, van beleidsmedewerkers tot managers. Je bent sociaal en communicatief sterk, zelfstandig en neemt initiatief. Je hebt een commerciële instelling en begrijpt wat organisaties nodig hebben.

Still searching manually?

Let us do the work for you.

TotaMatch works for you

We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.

Anonymous, safe and free

Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.

Ready in 3 minutes

Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.

About TotaMatch

TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.