Als Housekeeping Supervisor is je belangrijkste doel het waarborgen van de gasttevredenheid door het toezicht houden op en beheren van de dagelijkse operaties binnen de housekeeping afdeling. Je leidt door voorbeeld, motiveert en moedigt je team aan, terwijl je open, eerlijke en respectvolle communicatie onderhoudt. Je bevordert een positieve teamgeest en creëert een omgeving waar iedereen zich gewaardeerd en gesteund voelt.

Je zorgt voor het correcte en veilige gebruik van schoonmaakmaterialen, apparatuur en voorraden om efficiënte en kosteneffectieve operaties te garanderen, wat direct bijdraagt aan de algehele prestaties van het hotel.

Je primaire verantwoordelijkheden omvatten het superviseren en coördineren van de schoonmaak van gastenkamers en openbare ruimtes, het beheren van dagelijkse housekeeping-taken en ervoor zorgen dat alle gebieden voldoen aan de hoge schoonmaak- en kwaliteitsnormen van Marriott. Je houdt ook toezicht op de voorraad en inventaris van materialen, behandelt administratieve taken zoals gebruiksrapporten, onderhoudsverzoeken en tijdregistratie, en stimuleert continue verbetering binnen je afdeling.

Een belangrijk onderdeel van je rol is het trainen, begeleiden en coachen van je teamleden, zodat hoge normen van kwaliteit, hygiëne en efficiëntie consistent worden bereikt. Je zet de toon voor uitmuntendheid en zorgt ervoor dat elke gast geniet van een schone en gastvrije omgeving.

Flexibiliteit is belangrijk in deze rol, aangezien onze Housekeeping Supervisors zowel in de ochtend- als avonddiensten werken.