G
Medewerker Klantcontactcentrum | 36 uur
Gemeente Pijnacker-Nootdorp
Nootdorp, South Holland, Netherlands
2.472 – 3.579 / maand
Op locatie
Medior
49 dagen geleden geplaatst
Bekijk bedrijfsprofiel
Vacaturesamenvatting
Ben jij klantgericht en energiek in contact met mensen? Sluit je aan bij ons Klant Contact Centrum en maak een verschil in de dienstverlening. We zoeken een enthousiaste collega die mensen écht verder helpt in een team dat samenwerking en professionaliteit waardeert.
Vereiste vaardigheden
communication
onderhoud
Organisatie
Stress Resistance
Administrative Skills
service
Digital Literacy
Advanced Life Support (ALS)
Nauwkeurig
Motivatie
gezondheid
Social Media
Contact
arbeidsvoorwaarden
Proactieve houding
KCC
dienstverlening
Proactive Attitude
Management
Oog voor detail
MBO werk- en denkniveau
Als medewerker van het Klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en social media over uiteenlopende gemeentelijke producten en diensten. Daarnaast:
Verantwoordelijkheden
•
Leg klantcontacten administratief vast in onze systemen.
•
Beantwoord uiteenlopende vragen via telefoon, e-mail, social media en chatbot.
•
Onderhoud contact met collega's binnen de organisatie om je kennis actueel te houden.
•
Controleer ingevulde contactformulieren op volledigheid en stuur deze door naar de juiste afdelingen.
•
Draag bij aan het verbeteren van onze dienstverlening door actief mee te denken.
Nog steeds zelf aan het zoeken?
Laat het werk aan ons over.
TotaMatch werkt voor jou
Wij scannen dagelijks duizenden vacatures en laten het je weten als er een match is. Zelf zoeken is niet nodig.
Anoniem, veilig en gratis
Je profiel blijft anoniem. Je werkgever ziet het niet. Jij kiest wanneer je zichtbaar wordt.
Binnen 3 minuten klaar
Beantwoord een paar vragen en maak in enkele minuten je profiel. Zonder verplichtingen.
Over TotaMatch
TotaMatch helpt professionals werk te vinden dat echt past bij hun werkgeluk. Wij geloven dat werk meer is dan alleen een inkomen. Het is een bron van voldoening, groei en trots. In plaats van eindeloos te scrollen door vacaturesites, werkt TotaMatch voor jou. Ons platform analyseert continu duizenden kansen en identificeert rollen die aansluiten bij wat voor jou echt belangrijk is. Jij kunt je focussen op je werk en de mensen om je heen. Wij zorgen ervoor dat je nooit een betere kans mist.
Solliciteer op Medewerker Klantcontactcentrum | 36 uur
Binnen 2 minuten.
Veilig, gratis en anoniem via TotaMatch.
Maak een gratis TotaMatch-profiel
Solliciteer sneller en profiteer van extra voordelen.
of
Waarom via TotaMatch?
Chat direct met de werkgever als er een match is.
Ontvang automatisch nieuwe, vergelijkbare vacatures.
Word je via TotaMatch aangenomen? Dan ontvang je een welkomstbonus t.w.v. € 150.