Petite Amélie is een jong en groeiend merk dat inmiddels een begrip is geworden onder veel aanstaande en jonge ouders in Europa. We ontwerpen en produceren de mooiste meubels, accessoires en speelgoed voor de baby- en kinderkamer. We hebben verschillende internationale webshops en fysieke concept stores. We zijn per direct op zoek naar enthousiaste collega's met ervaring op het gebied van klantenservice en affiniteit met kinderproducten die ons team komen versterken. Beheers jij naast Nederlands de Duitse en/of Engelse taal in woord en schrift, dan zijn wij op zoek naar jou!

Je hebt twee belangrijke taken: als eerste houd je het orderproces proactief en nauw in de gaten en zorg je dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast sta je klanten te woord via e-mail, telefoon en social media en ben je op die manier het visitekaartje van Petite Amélie. Je handelt 2e-lijns vragen af voor onze Nederlandse, en mogelijk ook onze Duitse en Engelse webshops en behandelt ook alle vragen die binnenkomen vanuit de verschillende marktplaatsen waarop wij actief zijn. Je werkt vanuit ons klantenservicekantoor dat gevestigd is in ons magazijn te Zevenaar of vanaf ons hoofdkantoor in Weesp.