Wij zijn op zoek naar een Medewerker Bezoekerservaring (Parttime, 2-3 dagen per week). Het Europa Experience Center opent binnenkort zijn deuren in Den Haag, Nederland. Dit centrum fungeert als een educatief knooppunt en biedt een platform voor interactie met de EU. Bezoekers krijgen de kans om de geschiedenis, instellingen en de rol van de EU in het vormgeven van een gezamenlijke Europese toekomst te begrijpen.

Je creëert een warme en uitnodigende sfeer en biedt uitzonderlijke gastvrijheid aan de gasten. Je begeleidt en assisteert bezoekers bij het verkennen van de tentoonstellingen en maakt hun ervaring interactief en gedenkwaardig. Je enthousiasmeert bezoekers door uitleg te geven over de inhoud van de tentoonstelling en EU-concepten, waarbij je hun interesse wekt. Daarnaast beheer je telefonische en schriftelijke (e-mail) aanvragen, coördineert evenementregistraties en onderhoudt een georganiseerde planning. Je ondersteunt bij de organisatie van speciale evenementen en zorgt ervoor dat deze soepel verlopen. Je zet je in voor de optimale bezoekerservaring door actief feedback en ideeën te verzamelen om voortdurende verbeteringen door te voeren. Ook ontwerp, ontwikkel en verzorg je educatieve workshops, rondleidingen en publieksactiviteiten, en begeleid je bezoekers bij onderwerpen over moderne geschiedenis, Europese integratie en EU-gerelateerde thema's.