Ben jij iemand die energie krijgt van slimme systemen, datakwaliteit en het continu verbeteren van processen? Wil jij een belangrijke rol spelen in het optimaal laten functioneren van een Facility Management Informatie Systeem (FMIS) én collega's helpen om er het maximale uit te halen? Lees dan snel verder! Voor onze functioneel beheer afdeling in Den Bosch, zijn we op zoek naar een gedreven operationeel applicatiebeheerder. Jij weet als geen ander hoe je ervoor kunt zorgen dat het FMIS optimaal aansluit aan de behoeften van de gebruikers, dit kunnen directe collega’s, klanten of leveranciers zijn.

Je gaat aan de slag met het operationeel beheren, onderhouden en optimaliseren van het FMIS systeem (Facilitor). Je verwerkt wijzigingen, gebruikersvragen en beheeractiviteiten binnen het systeem en ondersteunt operationele processen en collega's binnen het functioneel beheerteam. Daarnaast richt je maatwerkoplossingen in op basis van de behoeften van de organisatie en signaleer je verbetermogelijkheden samen met je directe collega’s. Je handelt gebruikersvragen en incidenten af en zorgt voor een passende oplossing. Ook train en adviseer je gebruikers (collega’s, leveranciers etc.) over een optimaal gebruik van het FMIS en benodigde systeemaanpassingen. Tot slot bewaak je de continuïteit, betrouwbaarheid en kwaliteit van de applicaties en stel je werkinstructies, richtlijnen en controles op om een juist gebruik van het systeem te waarborgen.

Je komt te werken binnen de afdeling HEYQ, met de mogelijkheid om te werken vanuit ons kantoor in Den Bosch, Rotterdam en deels vanuit huis. Binnen HEYQ zit ook onze facilitaire servicedesk die fungeert als centraal punt voor het ontvangen van meldingen. Door het functioneel beheer team en het servicedesk team binnen 1 afdeling te plaatsen, is er een nauwe samenwerking en bereiken we de meest optimale vorm van gebruik van het FMIS. Je wordt gestimuleerd om mee te denken in onze processen, zodat we samen de dienstverlening en dus het FMIS kunnen blijven verbeteren.

We zoeken een collega voor 40 uur per week, het is ook mogelijk om 2 posities voor 24 uur per week te creëren, met de voorkeur voor een samenwerkdag op maandag. Past jouw beschikbaarheid niet bij bovengenoemd? Aarzel niet om te reageren, we gaan graag het gesprek aan.