In the role of Sales Advisor, you will be the welcoming face for our customers, embodying the essence of our brand. You will have the chance to deliver high-quality service, from starting conversations to assisting at the cash desk and fitting rooms, playing a crucial role in improving the shopping experience. Your tasks will also include processing deliveries, restocking, and merchandising the latest items on the shop floor. By providing warm and enthusiastic guidance, you will help customers navigate their journey, offering genuine assistance and proactive service to create memorable moments.

Vereisten

• Klantgericht: Je geniet van interactie met mensen en bent toegewijd aan uitstekende service.
• Aanpasbaar en flexibel: Je kunt je aanpassen aan veranderende prioriteiten en klantverzoeken.
• Actiegericht: Proactief en gedreven om initiatieven te nemen en taken met kwaliteit af te ronden.
• Sterke communicator: Je hebt een oprechte interesse in mensen, communiceert duidelijk en luistert actief om de perspectieven en behoeften van anderen te begrijpen.
• Leergierig: Open voor feedback en altijd op zoek naar kansen om te groeien en ontwikkelen.
• Merkenenthousiast: Je hebt een echte passie voor ons merk en collectie en deelt die enthousiasme graag met klanten.
• Flexibiliteit in planning: Bereid en in staat om op verschillende uren te werken, inclusief avonden en weekenden.
• Engelse taalvaardigheden zijn wenselijk maar niet verplicht.
• Begrip van winkeloperaties en klantenservicevaardigheden uit eerdere retailervaring.
• Zelfverzekerd in het geven van advies aan klanten over mode, materialen, maten, etc.

Wat We Bieden

• Dit is een parttime functie met een gemiddelde van 16 uur per week.
• Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
• 20% personeelskorting op alle H&M Group merken, zowel in de winkel als online.
• Deelname aan ons H&M Incentive Program (HIP) ter beloning van jouw bijdragen en ondersteuning van jouw groei binnen het bedrijf.
• 25 dagen jaarlijkse vakantie voor medewerkers in Nederland.
• Medewerkersassistentieprogramma ter ondersteuning van een gezonde werk-privébalans.
• Bedrijfspensioenregeling.

Inclusie & Diversiteit

Bij H&M Group zijn we toegewijd aan het bevorderen van inclusieve, diverse en eerlijke werkplekken in onze organisatie. We geloven dat teams gedijen als ze een breed scala aan achtergronden, perspectieven en ervaringen samenbrengen. Deze diversiteit versterkt ons vermogen om creatief problemen op te lossen, onze denkwijze uit te breiden en betekenisvolle verbindingen met collega's en klanten wereldwijd op te bouwen. Daarom houden we rekening met alle dimensies van diversiteit tijdens ons wervingsproces, zodat onze medewerkers de rijkdom van de gemeenschappen die we bedienen weerspiegelen.

Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een cultuur die snel beweegt en diepgaande expressie waardeert.