Als Sales Advisor ben jij het vriendelijke gezicht dat onze klanten verwelkomt en de kern van ons merk belichaamt. Je krijgt de kans om klanten op elk moment van hoge service te voorzien. Van het aangaan van gesprekken tot het assisteren bij de kassa, in de paskamers en op de winkelvloer, speel je een cruciale rol in het verbeteren van de winkelervaring. Je verantwoordelijkheden omvatten ook het verwerken van leveringen, het aanvullen van voorraad en het presenteren van de nieuwste kledingstukken in de winkel. Je rol is essentieel in het creëren van gastvrije ervaringen die het beste van ons merk laten zien. Met warmte en enthousiasme begeleid je onze klanten door hun reis, bied je oprechte hulp en proactieve service om hen te inspireren. Samen met je team creëer je momenten die ertoe doen.

Vereisten

• Klantgericht: Je geniet van contact met mensen en bent toegewijd aan het leveren van uitstekende service.
• Aanpasbaar en flexibel: Je kunt je aanpassen aan veranderende prioriteiten en klantverzoeken.
• Actiegericht: Proactief en gedreven om initiatief te nemen en kwaliteit te leveren.
• Sterke communicator: Je hebt oprechte interesse in mensen, communiceert duidelijk en luistert actief naar de behoeften van anderen.
• Leergierig: Open voor feedback en altijd op zoek naar kansen om te groeien en ontwikkelen.
• Merkliefhebber: Je hebt een echte passie voor ons merk en onze collectie en deelt deze enthousiasme met klanten.
• Flexibiliteit in planning: Bereid en in staat om op verschillende tijden te werken, inclusief avonden en weekends.

Wat We Bieden

• Een parttime functie met een gemiddeld aantal van 16 uur per week.
• 20% personeelskorting op alle H&M Group merken, zowel in de winkel als online.
• Deelname aan ons H&M Incentive Program (HIP) ter beloning van jouw bijdragen en ondersteuning van jouw groei binnen het bedrijf.
• 25 dagen jaarlijkse verlof.
• Employee Assistance Program ter ondersteuning van een gezonde werk-privébalans.
• Bedrijfspensioenregeling.

Sollicitatieprocedure

Een integriteitscontrole via het waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Bij H&M Group zijn we toegewijd aan het bevorderen van inclusieve, diverse en eerlijke werkplekken in onze hele organisatie. We geloven dat teams gedijen wanneer ze een breed scala aan achtergronden, perspectieven en ervaringen samenbrengen. Deze diversiteit vergroot ons vermogen om creatief problemen op te lossen, onze denkwijze uit te breiden en betekenisvolle verbindingen met collega's en klanten over de hele wereld op te bouwen.