Senior Partner Success Specialist
ServiceNow
Amsterdam, North Holland, Netherlands
Expert
16 dagen geleden geplaatst
Vacaturesamenvatting
As a Senior Partner Success Specialist, you will drive partner success and practice development for 8-10 focus partners, ensuring alignment with ServiceNow's strategic goals. This role offers the opportunity to significantly impact partner capabilities and customer satisfaction.
Bij ServiceNow geloven we in de kracht van technologie om mensen vrij te maken van routinematige taken. Als Senior Partner Success Specialist ben je verantwoordelijk voor het succes van partners en het ontwikkelen van praktijken voor 8-10 focuspartners. Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor praktijkontwikkeling en escalaties, en je zorgt ervoor dat partners de vereiste validaties en specialisaties behalen.
Over het Bedrijf
ServiceNow is een AI-controltower voor bedrijfsvernieuwing, die samenwerkt met 85% van de Fortune 500® om slimmer en sneller te werken. We bouwen een AI-native cultuur waar technologie en talent samenkomen.
De Rol
Je bent verantwoordelijk voor het strategische praktijkontwikkelingsplan voor de toegewezen partners, waarbij je de kwaliteit van implementaties en klanttevredenheid verbetert. Je voert kwartaalbeoordelingen uit om de gezondheid van de praktijken te evalueren en begeleidt partners in hun validatieprocessen.
Verantwoordelijkheden
- Beheer van het strategische praktijkontwikkelingsplan voor 8-10 partners.
- Uitvoeren van kwartaalbeoordelingen van Partner Talent & Success.
- Begeleiden van partners door PLA-validatie en specialisatie-eisen.
- Vertalen van partnerbusinessplannen naar praktijkontwikkelingsroadmaps.
- Ontwerpen van op maat gemaakte initiatieven voor praktijkontwikkeling.
- Beheren van de levenscyclus van partnersucces van voorbereiding tot continue verbetering.
- Ondersteunen van partners bij het opbouwen van verkoop- en leveringsuitmuntendheid.
- Mentoren van teamleden over partner succesmethodologieën.
- Beheren van escalaties en zorgen voor afstemming met partnerleiders.
Vereisten
- Minimaal 5 jaar ervaring in partner succes of praktijkontwikkeling.
- Ervaring met Practice Level Agreements en validatieprocessen.
- Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement.
- Diepgaande kennis van praktijkontwikkelingsmethodologieën.
- Aantoonbare ervaring in het verbeteren van implementatiekwaliteit en klanttevredenheid.
Wat We Bieden
- Flexibele werkopties, waaronder remote werken.
- Een inclusieve en toegankelijke werkomgeving.
Bij ServiceNow zijn we toegewijd aan gelijke kansen. We verwelkomen kandidaten van alle achtergronden. Als je een redelijke aanpassing nodig hebt voor het sollicitatieproces, neem dan contact met ons op. We kijken uit naar je sollicitatie.
Vereiste vaardigheden
Artificial Intelligence (AI)
ServiceNow
Engels niveau
Professional
Nog steeds zelf aan het zoeken?
Laat het werk aan ons over.
TotaMatch werkt voor jou
Wij scannen dagelijks duizenden vacatures en laten het je weten als er een match is. Zelf zoeken is niet nodig.
Anoniem, veilig en gratis
Je profiel blijft anoniem. Je werkgever ziet het niet. Jij kiest wanneer je zichtbaar wordt.
Binnen 3 minuten klaar
Beantwoord een paar vragen en maak in enkele minuten je profiel. Zonder verplichtingen.
Over TotaMatch
TotaMatch helpt professionals werk te vinden dat echt past bij hun werkgeluk. Wij geloven dat werk meer is dan alleen een inkomen. Het is een bron van voldoening, groei en trots. In plaats van eindeloos te scrollen door vacaturesites, werkt TotaMatch voor jou. Ons platform analyseert continu duizenden kansen en identificeert rollen die aansluiten bij wat voor jou echt belangrijk is. Jij kunt je focussen op je werk en de mensen om je heen. Wij zorgen ervoor dat je nooit een betere kans mist.