We are Flink — your online supermarket that is revolutionizing the way you shop for groceries. We offer a broad assortment of high-quality products and deliver them to your home within minutes. Our customers are always our top priority — we make sure every product we deliver is fresh. Flink moves fast — and so do the people who thrive here. The culture is hands-on and no-nonsense: things get built, fixed, and improved in real time, not in meetings. There’s a strong sense of ownership at every level, and our Hub leadership is expected to lead from the floor, not from the sidelines. It’s a place where operational sharpness and people skills matter equally — because without a motivated team, the orders don’t go out.

De Rol

Als Shift Lead (m/v/d) ben je de rechterhand van de Hub Manager — je werkt hands-on met je team op de vloer tijdens elke shift. Van het picken en verpakken tot tijdige leveringen, je zorgt ervoor dat de operaties soepel en efficiënt verlopen van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat elke klant zijn bestelling op tijd en in perfecte staat ontvangt, terwijl je je team gemotiveerd, ondersteund en klaar voor succes houdt.

Verantwoordelijkheden

• Je leidt door voorbeeld op de vloer, begeleidt en ondersteunt pickers en riders tijdens je shift;
• Je neemt verantwoordelijkheid voor productiviteit en veiligheid tijdens je shift — houdt de operaties strak en het team gefocust;
• Je bent hands-on, en picken, verpakken en inbounden maken ook deel uit van je dag;
• Als de rechterhand van de Hub Manager stap je in de afwezigheid van de Hub Manager naar voren en help je de hub naar ons belangrijkste doel te leiden: het versturen van bestellingen binnen enkele minuten;
• Naast het leiden van het team, ben je hands-on in alle gebieden van de hub:
  • Veiligheid – Zorgen dat aan alle veiligheids- en compliancecriteria wordt voldaan;
  • Mensen – Coaching van riders en pickers op de vloer;
  • Voorraad – Assisteren bij inkomende leveringen en orderpicking;
  • Apparatuur – Controleren van de fiets vloot en eventuele schade doorgeven;
  • Hygiëne – Zorgen dat schappen, opslag en faciliteiten schoon en op standaard zijn;
  • Onboarding – Nieuwe riders en pickers vanaf dag één op snelheid krijgen.

Vereisten

• Je geniet ervan om met mensen te werken - je bent het aanspreekpunt voor het team;
• Je bent hands-on en houdt van werken in de operaties;
• Je blijft kalm in stressvolle situaties en hebt het vermogen om je team elke dag te motiveren;
• Je hebt al enige leidinggevende ervaring, bij voorkeur in de logistiek, detailhandel en/of cateringsector;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Je bent beschikbaar om 's avonds en in het weekend te werken.

Wat We Bieden

• Het startsalaris voor deze functie is in overeenstemming met de E-commerce CAO en bedraagt €15,96 - €17,14 per uur bruto.
• Flink biedt daarnaast de volgende voordelen:
  • Een scale-up omgeving waar je in relatief korte tijd kunt leren en ontwikkelen;
  • Substantiële groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Hub Manager of een rol op het hoofdkantoor van Flink;
  • Training op ons hoofdkantoor over Operationele Uitmuntendheid en Leiderschapsvaardigheden;
  • 10% korting op je eigen Flink-boodschappen;
  • 25 vakantiedagen.

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel! We nemen binnen 48 uur contact met je op.