Als Support Student Assistant ben je het belangrijkste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en flexwerkers die ons platform gebruiken. Je biedt eerstelijns support en leert professioneel communiceren en commerciële kansen herkennen. Dit houdt in dat je:

Verantwoordelijkheden

• Eerstelijns support biedt aan zakelijke klanten en flexwerkers, waarbij je vragen over planningen, contracten, facturatie en app-gebruik via telefoon en e-mail beantwoordt.
• Nieuwe gebruikers succesvol onboardt op ons platform, zodat zij direct van start kunnen.
• Commerciële signalen opvangt en deze doorspeelt naar onze Accountmanagers en Sales Consultants zodra je kansen voor groei ziet.
• Kwaliteit en processen bewaakt door feedback van gebruikers te verzamelen en bij te dragen aan projecten of verbetervoorstellen voor de app.

Vereisten

• Je bent een enthousiaste, servicegerichte en commercieel ingestelde netwerker.
• Beschikbaar voor 16 tot 24 uur per week in ons kantoor in Rotterdam.
• Communicatief sterk en servicegericht in zowel het Nederlands als het Engels.
• Proactief en oplossingsgericht, met het vermogen om overzicht te bewaren in een dynamische omgeving.

Wat Wij Bieden

• Een bruto uursalaris van € 16,45.
• Doorgroeimogelijkheden naar Recruitment Consultant of een commerciële functie met salarisverhoging.
• Een goede pensioenregeling en 25 vakantiedagen op basis van fulltime.
• Een geweldige werkplek in hartje Rotterdam, tegenover Rotterdam Centraal.
• Een uitgebreid trainingsprogramma voor continue ontwikkeling, inclusief productiviteitstrainingen en gesprekstechnieken.
• Een vitaliteitsprogramma met maandelijkse gratis sportactiviteiten, zoals padel of bootcamp.
• De Level.works-extra’s: gezamenlijke lunches, wekelijkse borrels, kwartaalactiviteiten, kerstfeesten, stranddagen, wintersport en deelname aan de Rotterdam Marathon met ons team.

Over Level.works

Bij Level.works geloven we in het werven van praktisch talent dat Nederland in beweging houdt. We leiden mensen op via onze Academy en plaatsen ze direct bij onze klanten in sectoren zoals openbaar vervoer, techniek, transport en logistiek. Samen met meer dan 75 collega's bouwen we aan de oplossingen van morgen.

Ben je enthousiast? Bij Level.works staan persoonlijke groei en ontwikkeling centraal. Klaar voor de volgende stap? Solliciteer via de sollicitatieknop! We nemen snel contact met je op en wie weet verwelkomen we jou binnenkort op ons kantoor in Rotterdam.

Vragen?

Heb je vragen over de vacature? Neem gerust contact op met onze Corporate Recruiter, Isabel Paludanus, via WhatsApp op: +31 (0)6 18642767.