Teamleider Klantenservice Amsterdam (32-40 uur per week)
IVC Evidensia Nederland
Amsterdam, North Holland, Netherlands
3.000 – 4.000 / month
Hybrid
Intermediate
posted 9 days ago
Vacancy Summary
Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een enthousiast team. Je zorgt voor een positieve sfeer en klantgerichte service. Wij zoeken een people manager met ervaring in klantenservice en een passie voor teamontwikkeling.
Required skills
Planning
Communicatie
HR
KPI Management
Zorg
organisatie
Quality Control
Initiatief
Feedback
Word
service
Kwaliteit
Dutch
English
Finance
Advanced Life Support (ALS)
Nauwkeurig
Motivatie
ondersteuning
Contact
Opleidingen
Taal
Performance
CV
Aansturing
Plannen en Organiseren
Positief
English level
Professional
Languages
Dutch
English
Als Teamleider Klantenservice ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team. Je zorgt ervoor dat de samenwerking optimaal is en de sfeer positief, zodat onze klanten vriendelijk en servicegericht worden geholpen. Je werkt nauw samen met de aangesloten klinieken over kwaliteit, feedback en wederzijdse verwachtingen rondom de uitgevoerde werkzaamheden. We zijn een groeiende afdeling, die volop in ontwikkeling is. We horen graag de kansen en verbetervoorstellen die je signaleert.
Vereisten
•
Ervaren Teamleider, bij voorkeur in klantenservice/klantcontact.
•
Sterke people manager die een team weet te binden en te behouden.
•
Nauwkeurig en ervaren in plannen en organiseren.
•
Stressbestendig en proactief.
•
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
•
Geen 9-5 mentaliteit.
About IVC Evidensia Nederland
IVC Evidensia Nederland
Still searching manually?
Let us do the work for you.
TotaMatch works for you
We scan thousands of jobs daily and notify you when there is a match. No searching needed.
Anonymous, safe and free
Your profile stays anonymous. Your employer will not see it. You choose when to become visible.
Ready in 3 minutes
Answer a few questions and create your profile in minutes. No commitment.
About TotaMatch
TotaMatch helps professionals find work that truly fits their work happiness. We believe work is more than just an income. It is a source of fulfillment, growth, and pride. Instead of endlessly scrolling through job boards, TotaMatch works for you. Our platform continuously analyzes thousands of opportunities and identifies roles that align with what truly matters to you. You focus on your work and the people around you. We make sure you never miss a better opportunity.